Qui nous sommes
Interlaken Cloud est exploité par une société immatriculée dont la dénomination et l'adresse sont en cours de confirmation. Les deux seront indiquées ici avant l'entrée en vigueur de ce brouillon, et cette entité est celle qui répond des données décrites ci-dessous.
Les données que nous collectons
Les informations de compte que vous nous donnez à l'inscription, les ressources que vous créez et configurez, et les traces d'exploitation produites par la plateforme pendant leur fonctionnement — journaux, relevés de consommation et métadonnées de requêtes. Les données de paiement sont traitées par un prestataire de paiement, pas stockées par nous.
Comment nous les utilisons
Pour exécuter et facturer les services que vous avez demandés, pour garder la plateforme sûre et disponible, et pour répondre aux demandes d'assistance. Nous ne les vendons pas. La liste exhaustive des finalités, et la base légale de chacune, est encore en cours de rédaction.
Où elles sont stockées
Sur une infrastructure exploitée pour Interlaken Cloud. Les régions précises, la durée de conservation de chaque catégorie d'enregistrement et le délai de suppression après la fermeture d'un compte ne sont pas arrêtés, et nous ne les devinerons pas ici.
Tiers
Certaines fonctions dépendent de prestataires externes — le traitement des paiements, et les fournisseurs de modèles IA derrière l'assistant et les agents. Une liste complète, nommant chaque prestataire et ce qu'il reçoit, figurera dans cette section plutôt que derrière un lien que personne ne lit.
Vos droits
Ce que vous pouvez nous demander de faire de vos données, et comment le demander, dépend de votre pays de résidence. Ce brouillon ne revendique délibérément la conformité à aucun régime de protection des données ; ces affirmations ont leur place dans un document relu, pas dans un texte provisoire.
Modifications de cette politique
Quand ce brouillon sera remplacé par une version réellement en vigueur, la date ci-dessus changera et le changement sera annoncé aux titulaires de compte. Nous ne modifierons jamais discrètement une politique active.
Questions sur ce brouillon
Écrivez-nous en précisant la section concernée. Les corrections sont bienvenues : un brouillon se corrige plus facilement qu'une politique publiée.